ASMAPE, Aide, ANAH, Subvention, Isolation, Chauffage, Douche italienne, Monte escalier, Arras, Lens, Saint Pol, Calais, Vitry

"Mme DEGEZ c'est occupée de mon dossier très gentil et disponible merci"

"Merci à L''ASMAPE pour le montage de mon dossier, l'accompagnement de Mme DEGEZ nous a vraiment permis de franchir le pas des travaux en toute sérénité."

"Contact facile Interlocuteur très agréable et professionnel"

"Merci à Monsieur Moreau pour le montage de notre dossier , pour sa gentillesse et les conseils de notre rénovation de maison ."

"Je recommande, nous sommes très satisfait de l'accompagnement pour notre dossier de rénovation. Equipe réactive et de bon conseil. Merci pour votre efficacité et le bon accueil"

"Merci à Monsieur Moreau et son équipe pour leur aide dans la réalisation de mon dossier Anah. Agréable et toujours réactif, je recommande à 100 pour 100 pour le montage de dossiers importants..."

"Nous avons réalisé une Reno globale avec l’accompagnement de l’association Asmape d’Aubigny en Artois. C’est un parcours très très long mais qui en vaut la peine !! Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et bonne continuation 👍"

"L'ensemble du personnel est très compétent. Monsieur Moreau reste un homme unique. Il est très compétent, humain, consciencieux et exigeant avec lui même. Bravo et merci"

"J’ai eu l'occasion de rencontrer Mr Moreau accompagné de Mme Degez pour un projet de rénovation énergétique. Les démarches semblent parfois insurmontables compte tenu du nombre de documents à compléter et à fournir, qu'on y baisserait vite les bras !! J'avais besoin que l'on m'assiste mais surtout que l'on me conseille. C'est pour cette raison que je recommande l'équipe d'ASMAPE pour leur sérieux, leur accueil chaleureux, la qualité du travail et le respect des délais."

"Nous nous sommes orientés vers l'Asmape grâce aux avis Google. Aujourd'hui, la douche est froide. Manque de communication, audit énergétique facturé mais non réalisé (ils ont repris l'audit énergétique réalisé lors de la vente de la maison), aucun conseil concernant la rénovation énergétique et l'optimisation des points de dépenses pour bénéficier d'un maximum d'aides. Par contre, aucune difficulté pour envoyer les factures. Nous avons appris par l'intermédiaire d'une architecte que nous avions une déclaration préalable de travaux à faire et lorsque nous questionnons l'Asmape en l'espèce de Mme Degez, elle nous répond que c'est aux entreprises de nous en informer. Malheureusement, les entreprises choisies ne l'ont pas fait en amont. Même s'il est écrit sur le site qu'une des missions de l'Asmape est d'accompagner et conseiller le propriétaire (maître d'ouvrage) tout au long de son projet de travaux., l'Asmape nous répond encore une fois que c'est aux entreprises de nous informer. On tourne en rond. Lorsque je demande à mieux comprendre le rôle de l'accompagnateur renov', on me répond que c'est pour obtenir des subventions de l'Anah. Un dossier administratif donc... Bien cher payé pour de la paperasse ! Non contente de ma réponse, Mme Degez me dit alors que je dois m'estimer heureuse d'avoir des aides car quelques années en arrière, je n'aurai rien eu. C'est bien le seul moment de la conversation où j'ai rit.. Donc dois je vous dire merci madame ? oui ! me répond-elle ! Malgré mon mécontentement, je suis restée calme pendant la durée de notre échange téléphonique mais l'Asmape s'est cachée de ses non réponses à mes questions derrière ma pseudo agressivité. Le poisson sur la berge remue plus que celui dans l'eau dit l'adage, Mme Degez n'a pas su garder son sang froid ce qui est bien étrange pour quelqu'un qui dit avoir bien fait son travail. Elle finira par me raccrocher au nez. Quel professionnalisme... J'attends désormais une réponse à mon mail pour avoir un entretien avec les deux responsables de l'Asmape, histoire d'avoir enfin une réponse à ma question : si les entreprises ne m'ont pas informé de cette déclaration préalable de travaux, pourquoi l'Asmape en tant qu'accompagnateur ne m'en a pas informée étant donné qu'ils sont censés être là en cas de difficultés avec les entreprises ? Bref, M. Moreau semble faire l'unanimité mais si vous avez Mme Degez en tant qu'accompagnateur Rénov, bon courage ou fuyez !"