MSA Gironde (Bordeaux)

"C'est écrit que ça ferme à 16h30 et à 16h, c'est déjà fermé!! Payes ton professionnalisme !..."

"On envoie des messages sans jamais avoir de réponses, c’est déplorable comme attitude. La moindre des choses, c’est d’avoir un dialogue quand quelque chose ne fonctionne pas."

"Service Client très respectueux et responsable. Facilité de les joindre par téléphone. Aux différents avis négatifs si dessus, essayez d'appeler la Sécurité Sociale pour voir..... !;)"

"Bonjour Vous pouvez contacter un délégué Cantonal. Il y'en a 6 par canton en moyenne et vous trouverez la liste en mairie... Elle doit être affichée. Ces personnes se sont présentées et ont été élues par vous pour faire le lien entre les ressortissants(assurés) et la msa. Elles ont un numéro spécial pour accélérer les démarches. N'hésitez pas à les joindre."

"Plus forts pour envoyer des huissiers que pour aider les viticulteurs/agriculteurs quand ils sont en galère, comme les banques quoi."

"Franchement exaspérant d'avoir affaire a la MSA , J'ai était opéré le 21mai et depuis 1,5 mois je n'est rien touché de mes arrêt ! Il manque toujours des documents pour traiter le dossier, Un simple transfert de documents leur prend entre 24/72h donc très souvent 72h , Une fois sur deux ils ne savent pas répondre à nos questions et ce renvoie donc la balle entre service , Et nous informé qu'il faut patienter 👍 1,5mois pour payer un simple arrêt il vaut mieux être patien 😡 Rien n'avance malheureusement et ils n'ont que faire de votre situation personnelle ( seule avec 2 enfants en bas âge )"

"Autant d'incompétence frise le génie. Vous voulez les appeler? Impossible de les joindre. Vous leur envoyez un message? Prenez bien soin de ne demander qu'une seule chose à la fois et peut être aurez vous une réponse au bout de 3 semaines (très souvent, la réponse tombe à coté). Même quand vous ne leur demandez rien, c'est eux qui vous baissent vos allocations sans prévenir sans aucune raison ou qui viennent recontroler des dossiers en vous demandant des justificatifs qu'ils ont déjà depuis des mois. En 25 ans de relation, ils arrivent encore à me surprendre. Bravo."

"Horrible, une honte 6 mois d’attente, personne ne répond au téléphone. Sérieux ces gens ne se rendent pas compte de l’impact psychologique de leur non action"

"La MSA a supprimé les droits de mon fils qui est étudiant tout ça parce qu il a effectué un stage à l étranger et n avait pas reçu la demande de la MSA de certains justificatifs qui n ont pas été envoyés à la bonne adresse cela fait des mois que je supplie qu on lui rerouvre ses droits lui pareil de son côté mais rien.vendredi j ai téléphoné à la MSA je suis tombée sur une personne sans cœur procédurière pour l étude de la réouverture de ses droits nous avons fourni tous les certificats de scolarité pour se soigner dignement là il souffre d une appendicite que fait on ?on est dans une situation dramatique"

"Lamentable ils perdent les courriers qui leurs sont adressés , comble de tout ils mettent vos propos en doute vous voulez parlez à un responsable qui n a pas de responsabilités et retour à la case départ il faut faire un courrier , mais comme c est bizarre il ni a pas de liens pour cela , on paie c est gens depuis des années ils sont incompétents ils ce moque de nous on perd du temps on s’énerve car site de m ….. rien ne fonctionne normalement ils on des horaires qui ne correspondent pas au monde agricole c est institutions doivent être réformer en profondeur ce mille feuilles administratif spécialité française pour couvrir un monde de fonctionnaires qui n à jamais travailler un week end ."